Zwroty i reklamacje

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Poniżej wyjaśniamy, jak to zrobić.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od dnia objęcia towaru w posiadanie.

Jak dokonać zwrotu?

Poinformuj sprzedawcę o odstąpieniu od umowy (np. e-mailem lub pisemnie).
Odeślij produkt na adres do zwrotu.
Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Adres do zwrotu oraz szczegóły procedury — do uzupełnienia na podstawie danych sprzedawcy.

Koszt odesłania produktu

Zasady dotyczące kosztu odesłania produktu zostaną doprecyzowane w regulaminie sklepu.

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, możesz złożyć reklamację. Sposób i termin rozpatrzenia reklamacji reguluje regulamin oraz obowiązujące przepisy.

Formularz odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy — do uzupełnienia. Możesz też złożyć oświadczenie w innej formie, np. e-mailem.

Kontakt

W sprawie zwrotu lub reklamacji skontaktuj się z nami przez stronę kontakt.

Treść niniejszej strony ma charakter informacyjny i powinna zostać zweryfikowana przez prawnika oraz dostosowana do danych sprzedawcy.